“常听到有很多客户反映说，东西卖出去，钱到手，就不闻不问，反映的问题也不去及时的解决，尤其是碰到当时接待自己的业务员离职的，那更不知道向谁反映了。”此种情况，相信很多人都遇到过，不论我们买什么东西，都会遇到类似情况。在这里，我想说，真正的销售始于售后。

“真正的销售始于售后”，其含义就是，在成交之后，业务员能够关心客户，向客户提供良好的服务，既能够保住老客户，又能够吸引新客户，幸运的话，还会有老客户介绍过来的新客户，因为最好的宣传是口口相传。现如今的社会，各行各业竞争压力都非常大，而服务的态度是企业在同行业中取胜的关键。

一位国外的成功推销员有这样一句格言：“你忘记顾客，顾客也会忘记你”。这句话告诉我们，与客户保持密切的关系，可以战胜所有的竞争对手。希望所有的销售员们和企业的后勤们同心协力，一起做好售后服务工作。做好售后服务工作，可以给公司带来更多的财富，可以给客户更多的放心和满意，可以给我们自己带来更多的收益，进而让我们的生活更加美好和欢乐。

以上是我个人的一点感受，与大家简单的分享下。最后祝愿欣明集团蓬勃发展，日胜一日！祝愿所有欣明集团的家人们身体健康，万事如意，事业更上一层楼！