中国人盛行的是:“百善孝为先”，从历史文化传承来说，尊老敬老爱老是中华民族的传统美德。中华民族之所以是中华民族，之所以血浓于水，之所以历尽沧桑生生不息，之所以“人情味”非常浓厚，就是因为咱们中国人关爱老人爱护孩童。

2018年12月26日一早，欣明物业员和花山美居小区红袖标志愿者服务队带着总经理裘文英自费购买的礼品登门探望“空巢老人”。

为“空巢老人”打扫卫生，给老人营造一个舒适的生活环境，物业服务渗透到家庭，暖透到老人的心田。

心与心的沟通，情与情的交流。一股暖流，一份温情，宛如灿烂温暖的阳光……

一年一度关爱“空巢老人”，共建和谐社区座谈会，已连续举办三届，成为花山美居小区文明建设的名片。

华城社区何凤书记及欣明物业总经理裘文英女士与“空巢老人”们畅谈在生活中所遇到的困难以及对物业的工作的不足和红袖标志愿者服务队的期望，切实的将小区居民所担忧的问题在物业管理工作中得到落实，为更好的开展2019年志愿者服务及物业管理工作奠定了基础。